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关注沈阳这大发体育娱乐两家供暖公司被通报批

  供热初期,新北方对华发热力所管辖的金地名京等多个小区不热的问题进行了追踪报道,此次沈阳市房产局对外发布的供热情况中,大发体育娱乐将

  从各类居民诉求渠道反映的情况看,开栓初期个别大型热网区域末端用户诉求较集中。经分析,供热初期造成用户家中暖气不热的主要原因:

  一是华发热力公司等大型热网试运行工作不充分,热网调节不均衡,维修工作不到位,导致铁西区、皇姑区居民诉求偏多;

  二是经济开发区热电等个别供热单位开栓后出现供热设备、管网故障,影响供热效果;

  沈阳市房产局多次组织区房产局、区供热办主要领导参加的调度会,多次检查安全工作,及时下发《供热调度令》,提前对供热运行工作进行部署,供热系统在较短时间内进入平稳状态。

  同时,市、区供热管理部门约谈故障和诉求较多的供热单位负责人, 下发了整改督办单,督促供热单位要及时处理供热诉求。

  此外,定期召开了规模以上供热单位负责人、客服经理等参加的调度会,对保证供热设施的安全、稳定运行做出部署。

  组织包保人员跟踪检查重点区域的供热情况,并通过开展三级客服体系创建工作,督促供热单位采取增加维修人员、加大维修力度等措施,第一时间处理用户反映的问题。

  主动加强与气象等部门的联系,针对停水、停电情况,积极与水务集团、电力公司沟通,保障正常供热。

  严寒天气即将到来。沈阳市供热管理部门表示,将充分发挥区、街道、社区三级管理体系的作用,跟踪检查供热单位运行工作情况,及时发现和解决供热问题。

  应对严寒天气,沈阳市将组织供热企业调配优质煤炭、提高供热参数,保证用户的供热质量,并且加强对热源、管网和楼道内管道等供热设施的巡检,充分发挥供热客服中心的作用,密切关注、及时办复供热诉求。

  同时,沈阳市还将进一步落实行业监管责任,市、区供热行业管理部门将进一步加强对供热工作的组织、调度、监督和检查,跟踪检查供热锅炉房、换热站的运行情况及供热诉求办理情况,对供热运行不稳定、诉求集中的单位要视情节采取约谈、通报批评、联合执法局按照相关规定进行处罚等惩戒措施。

  从各区供热诉求率统计来看,铁西区、皇姑区、沈河区相对较高,均超过千分之三。

  供热管理部门解释,个别供热企业大型热网试运行工作不充分,热网调节不均衡是导致铁西区、皇姑区居民诉求多的最主要原因。

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